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Hier finden Sie Anwenderberichte und Informationsmaterial rund um die CRM-Lösungen der CURSOR Software AG.

CURSOR ist seit 30 Jahren auf Software und Beratung für das Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM – spezialisiert. Mit Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulung und Support erhalten Sie ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand. Herausragendes Merkmal ist die Flexibilität der Anwendungen: Branchenspezifische und individuelle Anforderungen werden exakt abgebildet, Anpassungen können jederzeit umgesetzt werden.

Unternehmen der Energiewirtschaft (Produkte: EVI für Energieversorger, Stadtwerke und Energiedienstleister und TINA für Netzbetreiber), Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen (Produkte: CURSOR-CRM Web und CURSOR-CRM) profitieren so von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten Geschäftsprozessen.

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Systemvoraussetzungen Version 2021.2

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Systemvoraussetzungen der Version 2021.2 von CURSOR-CRM, EVI, TINA und der CURSOR-App

App-Server

App-Server Betriebssystem / VM Datenbank-System Groupware-Server ■ Red Hat ab 6.x ■ Ubuntu ab 16.x LTS ■ VMware ab 6.0 * nur bei serverseitiger Groupware-Anbindung 15.2 CURSOR - Rich Client Betriebssystem MS Office Version 21.2 ■ Windows 8.1/10 ■ Office 2013/2016/2019/365** Version 21.1 ■ Windows 8.1/10 ■ Office 2013/2016/2019/365** Version 20.2 ■ Windows 8.1/10 ■ Office 2013/2016/2019/365** Version 20.1 ■ Windows 8.1/10 ■ Office 2010/2013/2016/2019/365** ** Die Integration zu Office 365 ist im Falle der lokalen Installation getestet und freigegeben. Für die Web-/Online-Versionen von MS Word und MS Excel existiert jedoch keine Anbindung. 15.3 CURSOR - Web Client Version Internet Browser Tablet-Browser Netzwerkbandbreite Version 21.2 ■ Google Chrome (ab Version 94) ■ Mozilla Firefox (ab Version 92, ESR ab 91.x) ■ MS Edge auf Chromium-Basis (ab Version 92) ■ Safari auf iOS >=13 ■ Chrome und Firefox auf Android 7*** ■ Download >=1,5 MBit/s ■ Upload >= 750 KBit/s ■ Safari auf Mac-Geräte (ab Version 14.x)***** Version 21.1 ■ Google Chrome (ab Version 79) ■ Mozilla Firefox (ab Version 72, ESR ab 68.x) ■ MS Edge auf Chromium-Basis (ab Version 79) ■ Safari auf iOS >=13 ■ Chrome und Firefox auf Android 7*** ■ Download >=1,5 MBit/s ■ Upload >= 750 KBit/s ■ Safari auf Mac-Geräte (ab Version 13.x)***** Version 20.2 ■ Google Chrome (ab Version 79) ■ Mozilla Firefox (ab Version 72, ESR ab 68.x) ■ MS Edge auf Chromium-Basis (ab Version 79) ■ Safari auf iOS >=12 ■ Chrome und Firefox auf Android 7*** ■ Download >=1,5 MBit/s ■ Upload >= 750 KBit/s Systemvoraussetzungen | Autor: Gebriyel Varli |Datum: 22.10.2021 | 21

Version Internet Browser Tablet-Browser Netzwerkbandbreite ■ Safari auf Mac-Geräte (ab Version 12.x)***** Version 20.1 ■ Google Chrome (ab Version 51) ■ Mozilla Firefox (ab Version 57, ESR ab 60.x) ■ MS Edge auf Chromium-Basis (ab Version 79) ■ Safari auf iOS >=12 ■ Chrome und Firefox auf Android 5*** ■ Download >=1,5 MBit/s ■ Upload >= 750 KBit/s ■ MS Edge auf Windows 10 (ab Version 1803) ■ Safari auf Mac-Geräte (ab Version 12.x)***** *** Tests basieren auf Samsung Galaxy Tab und Google Nexus, für andere Geräte keine Garantie für uneingeschränkte Nutzung. ***** Der Betrieb auf Safari unterliegt generellen Einschränkungen (z. B. kein Auto-Login, keine erweiterte Dokumentenbehandlung, keine externen Aufrufe, kein Drag and Drop von Outlook-Mails, keine verlinkten Dokumente, keine Tastatur-Shortcuts). 15.4 CURSOR - App App Version CURSOR Server Version Betriebssystem Netzwerkbandbreite 2021.2.x ■ 2021.2 ■ iOS >=14 ■ Android ab 8****** 2021.1.x ■ 2021.1 ■ iOS >=13 ■ Android ab 7****** 2020.2.x ■ 2020.2 ■ iOS >=12 (ab iPhone 5s) ■ Android ab 7****** 2020.1.x ■ 2020.1 ■ iOS >=12 (ab iPhone 5s) ■ Android ab 7****** Mindestens 768 KBit/s Mindestens 768 KBit/s Mindestens 768 KBit/s Mindestens 768 KBit/s ****** Um die INFOBOARDS auf der CURSOR-App darzustellen, muss die Android System WebView installiert sein. Hinweise für CURSOR-App Updates Wenn die Server-Version upgedatet wird, so muss auch die CURSOR-App auf die passende Major- Release-Version upgedatet werden. Es ist nicht erforderlich, dass die Server- und CURSOR-App-Version exakt den gleichen Patch-Stand haben. Systemvoraussetzungen | Autor: Gebriyel Varli |Datum: 22.10.2021 | 22

EVI

TINA

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