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CURSOR ist seit 30 Jahren auf Software und Beratung für das Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM – spezialisiert. Mit Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulung und Support erhalten Sie ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand. Herausragendes Merkmal ist die Flexibilität der Anwendungen: Branchenspezifische und individuelle Anforderungen werden exakt abgebildet, Anpassungen können jederzeit umgesetzt werden.

Unternehmen der Energiewirtschaft (Produkte: EVI für Energieversorger, Stadtwerke und Energiedienstleister und TINA für Netzbetreiber), Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen (Produkte: CURSOR-CRM Web und CURSOR-CRM) profitieren so von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten Geschäftsprozessen.

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Systemvoraussetzungen Version 2021.1

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Systemvoraussetzungen der Version 2021.1 von CURSOR-CRM, EVI, TINA und der CURSOR-App

Inhaltsverzeichnis 1.

Inhaltsverzeichnis 1. CURSOR Systemarchitektur ............................................................................. 3 2. Datenbank-Server und Applikations-Server ..................................................... 4 2.1 Topologie 1 bis 10 Anwender ........................................................................................................4 2.2 Topologie 11 bis 75 Anwender ......................................................................................................4 2.3 Topologie 76 bis 150 Anwender ....................................................................................................5 2.4 Topologie 151 bis 300 Anwender ..................................................................................................6 2.5 Topologie 300 bis 500 Anwender ..................................................................................................6 2.6 Topologie 500 bis 800 Anwender ..................................................................................................7 2.7 Wichtige Hinweise..........................................................................................................................8 3. Fileserver ........................................................................................................ 9 4. Clients............................................................................................................. 9 4.1 Web Client ......................................................................................................................................9 4.2 Rich Client ................................................................................................................................... 10 4.3 CURSOR App ................................................................................................................................ 11 5. Terminalserver .............................................................................................. 12 6. Fernwartung ................................................................................................. 12 7. Datenbanksystem-Software .......................................................................... 13 8. Applikationsserver-Software ......................................................................... 14 9. Erforderliche Portfreigaben ........................................................................... 15 10. Report-Engine ............................................................................................... 16 11. Groupware-Anbindung ................................................................................. 17 12. Office-Suite ................................................................................................... 18 13. Telefonie-Integration .................................................................................... 18 14. Beispiel für eine CURSOR-CRM Systemlandschaft.......................................... 19 15. Freigabe für Systemkomponenten ................................................................ 20 15.1 CURSOR - Applikationsserver ...................................................................................................... 20 15.2 CURSOR - Rich Client ................................................................................................................... 21 Systemvoraussetzungen | Autor: Gebriyel Varli |Datum: 27.04.2021 | 1

15.3 CURSOR - Web Client .................................................................................................................. 21 15.4 CURSOR - App .............................................................................................................................. 22 Systemvoraussetzungen | Autor: Gebriyel Varli |Datum: 27.04.2021 | 2

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