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CURSOR ist seit mehr als 35 Jahren auf Software und Beratung für das Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM – spezialisiert. Mit Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulung und Support erhalten Sie ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand. Herausragendes Merkmal ist die Flexibilität der Anwendungen. Ob on-premise oder aus der CURSOR Cloud: Branchenspezifische und individuelle Anforderungen werden exakt abgebildet, Anpassungen können jederzeit umgesetzt werden.

Unternehmen der Energiewirtschaft (Produkte: EVI für Energieversorger, Stadtwerke und Energiedienstleister und TINA für Netzbetreiber), Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen (Produkt: CURSOR-CRM) profitieren so von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten Geschäftsprozessen.

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Systemvoraussetzungen Version 2019.2

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Systemvoraussetzungen der Version 2019.2 von CURSOR-CRM, CURSOR-CRM Web, EVI, TINA und der CURSOR-App

2. Datenbank-Server und

2. Datenbank-Server und Applikations-Server Die Performance der Datenbank ist nach unseren Messungen hauptsächlich durch den Cache und die Plattengeschwindigkeit bestimmt. Die Performance des Applikationsservers wird maßgeblich durch die Anzahl der Prozessoren und die Hauptspeicherausstattung beeinflusst. Bei gut ausgestatteten Maschinen kann der Datenbankserver auch als Applikationsserver fungieren. In diesem Fall ist darauf zu achten, dass bei der Prozessorausstattung die leistungsfähigere Variante (s. u.) zum Tragen kommt. Bei der Hauptspeicherausstattung gibt die Summe der Einzelangaben die gesamte Speicherausstattung wieder (Beispiele weiter unten). Für die Betriebssicherheit ist es generell besser, separate Maschinen zu verwenden, um z.B. ein Reboot eines einzelnen Systems zu ermöglichen. 2.1 Topologie 1 bis 10 Anwender Unter der Annahme von durchschnittlich ca. 5 aktiven Benutzern ist folgende Konfiguration zu verwenden: Gemeinsamer Applikations- und Datenbank-Server ■ 4 CPU-Cores mit mind. 2,7 GHz ■ 8-16 GB RAM ■ SAS Hardware-RAID 5/10, Hardware-Cache erforderlich ■ Netzwerkverbindung zu sämtlichen Rich Client - Arbeitsstationen: 1 GBit/s ■ Netzverbindung zu Web Client - Arbeitsstationen: Mind. 1 MBit/s für 10 User ■ >= 20 GB initialer Festplattenplatz für alle Komponenten (DB-Server, Appl.-Server, CURSOR-CRM), zusätzlich 50-60 GB erforderlicher Festplattenplatz für LOGs (bei mehrjährigem Betrieb ohne Archivierung) ■ Windows Server 2016 (weitere unterstützte Betriebssysteme im Kapitel "Applikationsserver- Software") ■ Datenbanksystem Oracle oder MS SQL Server (weitere Informationen im Kapitel "Datenbanksystem-Software") ■ JBoss EAP 7.2 (aktuell: 7.2.1) 2.2 Topologie 11 bis 75 Anwender Unter der Annahme von durchschnittlich ca. 30 aktiven Benutzern ist folgende Konfiguration zu verwenden: Gemeinsamer Applikations- und Datenbank-Server ■ 6 CPU-Cores mit mind. 2,7 GHz ■ 16-24 GB RAM ■ Hardware-RAID und Festplatten mit mind. 15.000 U/min. oder Solid State Disks (SSD) ■ Netzwerkverbindung zu sämtlichen Rich Client - Arbeitsstationen: >= 1 GBit/s ■ Netzverbindung zu Web Client - Arbeitsstationen: Mind. 1 MBit/s für 10 User ■ >= 30 GB initialer Festplattenplatz für alle Komponenten (DB-Server, Appl.-Server, CURSOR-CRM), zusätzlich 50-100 GB erforderlicher Festplattenplatz für LOGs (bei mehrjährigem Betrieb ohne Archivierung) Systemvoraussetzungen | Autor: Gebriyel Varli |Datum: 11.09.2019 | 3

■ Windows Server 2016 (weitere unterstützte Betriebssysteme im Kapitel "Applikationsserver- Software") ■ Datenbanksystem Oracle oder MS SQL Server (weitere Informationen im Kapitel "Datenbanksystem-Software") ■ JBoss EAP 7.2 (aktuell: 7.2.1) Hinweis Bei getrennten Applikations- und Datenbankserver-Maschinen sollten 4 CPU-Cores für den Applikations- sowie 2 CPU-Cores für den DB-Server vorgesehen werden. Hinsichtlich anderer Komponenten (z. B. RAM) wären die Daten der nächsten Topologiestufe ("Topologie 76 bis 150 Anwender") eine gute Orientierung. 2.3 Topologie 76 bis 150 Anwender Unter der Annahme von durchschnittlich ca. 50 aktiven Benutzern ist folgende Konfiguration zu verwenden: Applikations-Server ■ 4 CPU-Cores mit mind. 2,7 GHz ■ >= 16 GB RAM ■ SAS Hardware-RAID 5/10 und Festplatten mit mind. 10.000 U/min. oder Solid State Disks (SSD) ■ Netzwerkverbindung zum Datenbank Server: >= 1 GBit/s (LAN) ■ Netzwerkverbindung zu sämtlichen Rich Client - Arbeitsstationen: >= 1 GBit/s ■ Netzverbindung zu Web Client - Arbeitsstationen: Mind. 10 MBit/s für 100 User ■ >= 5 GB erforderlicher Plattenplatz für JBoss inkl. JDK, Applikationsdateien und Arbeitsverzeichnis, zusätzlich 50-100 GB erforderlicher Festplattenplatz für LOGs (bei mehrjährigem Betrieb ohne Archivierung) ■ Windows Server 2016 (weitere unterstützte Betriebssysteme im Kapitel "Applikationsserver- Software") ■ JBoss EAP 7.2 (aktuell: 7.2.1) Datenbank-Server: ■ 4 CPU-Cores mit mind. 2,4 GHz ■ >= 16 GB RAM ■ Hardware-RAID und Festplatten mit mind. 15.000 U/min. oder Solid State Disks (SSD) ■ Netzwerkverbindung zum Applikations-Server: >= 1 GBit/s (LAN) ■ Voraussichtliche Datenbankgröße: >= 30 GB ■ Windows Server 2016 (weitere unterstützte Betriebssysteme im Kapitel "Datenbanksystem- Software") ■ Datenbanksystem Oracle oder MS SQL Server (weitere Informationen im Kapitel "Datenbanksystem-Software") Systemvoraussetzungen | Autor: Gebriyel Varli |Datum: 11.09.2019 | 4

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