Neuheiten und Highlights 2022.1

5. Optimierungen in der

5. Optimierungen in der Memo-Ansicht Arbeit mit Memofeldern In Memofeldern mit der html-Formatierung können umfangreiche Beschreibungen festgehalten und über Schalter formatiert werden. In dem WYSIWYG-Editor gibt es nun weitere Formatierungsmöglichkeiten: "Einzug vergrößern/verkleinern". Außerdem haben wurde die Navigation optimiert: Ein Doppelklick auf ein Wort selektiert nun dieses, wie man es von anderen Editoren erwartet, anstatt den Editor im Vollbild zu öffnen. Zusätzlich wird der Button zum Schließen der Memo-Ansicht nun hervorgehoben, damit die Navigation verständlicher wird. Abbildung: Memofeld mit html-Formatierung Nutzen Effiziente Bedienung des Editors: die Navigation im Editor wurde durch die Vergrößerung des Schalters vereinfacht. Beschreibung Die Formatierung des Editors erlaubt jetzt die Steuerung der Einzüge. Der Doppelklick auf ein Wort öffnet gemäß der Erwartungshaltung den Editor im Vollbild-Modus, so wie das in anderen Editoren bekannt ist. Highlights CURSOR-CRM Version 2022.1 | Autor: Dariusz Marek |Datum: 01.06.2022 | 6

6. Standardboards Wichtigste Informationen - ohne zu konfigurieren Mit der Version 22.1 werden im Standard drei Infoboard-Cockpits zur Verfügung gestellt, welche neue und alte Anwender verwenden können. Das Standardboard liefert die gängigsten Kacheln und eine Übersicht für relevante Suchen und deren Ergebnisse. Die Möglichkeit, eigene To-Dos in Form von Notizen und von Punkten innerhalb der Checkliste zu hinterlegen, ist in allen drei Boards gegeben. Es gibt 3 Varianten von Boards: Standardboard, Vertriebsboard, Supportboard. Abbildung: Vorkonfiguriertes Standard-Board Nutzen Im CRM-System stehen standardmäßig vorkonfigurierte Boards zur Verfügung, die für bestimmte Nutzer-Gruppen (Vertrieb, Support) ohne Konfigurationsaufwand sofort genutzt werden können. Administratoren und andere Systemverantwortliche sparen dabei Zeit für die Pflege und Anpassung des Systems. Beschreibung Das Supportboard ist eine veränderte Variante des Standardboards und fokussiert sich mehr auf Informationen, die für Support-Mitarbeiter von mehr Interesse sein könnten. Mittels der Kachel "Verpasste Anrufe" können Anrufe zurückverfolgt werden. Notizen und Checklisten haben mehr Platz, um mehr Informationen festhalten zu können. Das Vertriebsboard ist eine Variante des Standardboards, welches sich auf die Angebote und Aktivitäten in Form von bspw. Terminen stärker fokussiert. Highlights CURSOR-CRM Version 2022.1 | Autor: Dariusz Marek |Datum: 01.06.2022 | 7