Willkommen im CURSOR eKIOSK!

Hier finden Sie Anwenderberichte und Informationsmaterial rund um die CRM-Lösungen der CURSOR Software AG.

CURSOR ist seit mehr als 35 Jahren auf Software und Beratung für das Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM – spezialisiert. Mit Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulung und Support erhalten Sie ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand. Herausragendes Merkmal ist die Flexibilität der Anwendungen. Ob on-premise oder aus der CURSOR Cloud: Branchenspezifische und individuelle Anforderungen werden exakt abgebildet, Anpassungen können jederzeit umgesetzt werden.

Unternehmen der Energiewirtschaft (Produkte: EVI für Energieversorger, Stadtwerke und Energiedienstleister und TINA für Netzbetreiber), Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen (Produkt: CURSOR-CRM) profitieren so von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten Geschäftsprozessen.

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vor 3 Jahren

Neuheiten und Highlights 2020.2

Vorstellung der Highlights der Version 2020.2 der CRM-Lösungen CURSOR-CRM, EVI und TINA.

■ Mail-Aktivitäten

■ Mail-Aktivitäten erscheinen in einem Mail-artigen Layout. Sie beinhalten die Felder: Betreff, Sender, Datum, Empfängerliste, CC-Empfänger und Beschreibungstext ■ Termin-Aktivitäten (Erinnerung, Termin, Wiedervorlage, etc.) erscheinen in einem Termin-artigen Layout. Sie beinhalten die Felder: Betreff, Sender, Eingeladene Teilnehmer, Ort, Beginn - Ende, Kalendervorschau und Beschreibungstext Sind mehrere Aktivitäten in der Liste markiert, wird eine Aktivitätengalerie mit Vorschau-Icons angezeigt. Die auf der Aktivitätenvorschau gezeigten Inhalte können über die Maus markiert und die üblichen Tastenkombinationen markiert werden. Die angezeigten Inhalte sind nicht über die Kachel editierbar. Für jeden Aktivitätstyp gibt es eine "Detail"-Ansicht, welche die Metadaten und den Status der Aktivität anzeigt. Highlights CURSOR-CRM Version 2020.2 | Autor: Dariusz Marek |Datum: 01.12.2020 | 2

2. Kachelvarianten Kachelvielfalt schnell gemacht Bis jetzt gab es die Möglichkeit über die Kachelverwaltung in der Adminkonsole Einstellungen vorzunehmen. In der Lasche "Beschreibung" konnte bestimmt werden, ob Konfigurationsvorlagen für die Kachel angelegt werden dürfen. Zusätzlich stand in diesem Bereich der Beschreibungstitel- und text für die Kachel. Jetzt kann über die Adminkonsole in der Kachelverwaltung das Flag gesetzt werden kann, dass es sich um eine Konfigurationsvorlagenkachel handelt. Das Anlegen der Konfigurationsvorlagen erfolgt über die Kachelkonfiguration. Abbildung: konfigurierte Kachel-Varianten Abbildung: Konfigurationsschema und die Abhängigkeiten in der 3C-Architektur Highlights CURSOR-CRM Version 2020.2 | Autor: Dariusz Marek |Datum: 01.12.2020 | 3

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