Willkommen im CURSOR eKIOSK!

Hier finden Sie Anwenderberichte und Informationsmaterial rund um die CRM-Lösungen der CURSOR Software AG.

CURSOR ist seit mehr als 35 Jahren auf Software und Beratung für das Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM – spezialisiert. Mit Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulung und Support erhalten Sie ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand. Herausragendes Merkmal ist die Flexibilität der Anwendungen. Ob on-premise oder aus der CURSOR Cloud: Branchenspezifische und individuelle Anforderungen werden exakt abgebildet, Anpassungen können jederzeit umgesetzt werden.

Unternehmen der Energiewirtschaft (Produkte: EVI für Energieversorger, Stadtwerke und Energiedienstleister und TINA für Netzbetreiber), Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen (Produkt: CURSOR-CRM) profitieren so von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten Geschäftsprozessen.

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Neuheiten und Highlights 2016

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Vorstellung der Highlights der Version 2016 der CRM-Systeme CURSOR-CRM, CURSOR-CRM Web, EVI und TINA.

6. Datenexporte aus dem

6. Datenexporte aus dem Suchfenster Datenflexibilität per Knopfdruck Über den Dialog der Suchfunktion können Sie nun größere Datenmengen als CSV-Datei exportieren und in andere CSV-kompatible Anwendungen importieren. Die Dateigenerierung erfolgt serverseitig und Sie werden informiert, sobald die CSV-Datei bereit steht. Im nächsten Entwicklungsschritt werden direkt Exceldateien (xls) generiert. Abbildung: Datenexport aus dem Suchfenster Nutzen Größere Datenmengen können durch die Suchfunktion ermittelt und im CSV-Format gespeichert werden. Die so erstellte strukturierte Textdatei kann in anderen Programmen oder Analyse-Tools verwendet werden. Details Wird ein Anwender mit einem entsprechenden Aktionsrecht („Massendatenexport ausführen“) ausgestattet, so kann er größere Datenmengen mit Hilfe von Suchdialogen filtern und exportieren. Die Anfrage wird an den Massenserver gesendet, der nach der Abarbeitung die fertige Datei zurückgibt. Eine Meldung informiert den Anwender darüber. In der Schnellstartleiste kann dann die Ebene geöffnet werden, um die erstellte Exportdatei zu öffnen oder zu speichern. Highlights CURSOR-CRM Version 2016 | Autor: Dariusz Marek |Datum: 23.05.2016 | 6

7. 3C-Architektur Auf 3C bauen wir für die Zukunft! Die 3C-Architektur ist ein Konzept zum flexiblen und versionsstabilen Bau von CURSOR-, Partner- und Kundenlösungen. Die bestehenden Customizing-Möglichkeiten (inkl. BPM-Tools) werden zum schnellen Modulbau (C0-Module) genutzt. CURSOR-Partner können ihre eigenen Module in der C1- Schicht bauen. Die C0- und C1-Module sind versioniert und lassen sich im Rahmen des Updateverfahrens einfach zum Kunden ausbringen. Vor Ort ist kein manueller Ausbringungsaufwand mehr nötig. Die C0- und C1-Module sind updatefähig und können in späteren Versionen verändert und erweitert werden. Das kundenseitige Customizing bleibt dabei vollständig erhalten. Abbildung: Das Prinzip der 3C-Architektur Nutzen Dank dem Ausbau der 3C-Architektur können bisherige Projektlösungen wiederverwendet werden. Die wiederkehrenden Anforderungen können nun standardisiert werden. Die neue Architektur garantiert auch volle Updatefähigkeit und ermöglicht nahezu unbeschränkte Erweiterbarkeit. Klare Trennung in Schichten vermeidet Namenskonflikte in Kundenprojekten und steigert die Entwicklungsproduktivität. Highlights CURSOR-CRM Version 2016 | Autor: Dariusz Marek |Datum: 23.05.2016 | 7

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