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Hier finden Sie Anwenderberichte und Informationsmaterial rund um die CRM-Lösungen der CURSOR Software AG.

CURSOR ist seit 30 Jahren auf Software und Beratung für das Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM – spezialisiert. Mit Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulung und Support erhalten Sie ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand. Herausragendes Merkmal ist die Flexibilität der Anwendungen: Branchenspezifische und individuelle Anforderungen werden exakt abgebildet, Anpassungen können jederzeit umgesetzt werden.

Unternehmen der Energiewirtschaft (Produkte: EVI für Energieversorger, Stadtwerke und Energiedienstleister und TINA für Netzbetreiber), Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen (Produkte: CURSOR-CRM Web und CURSOR-CRM) profitieren so von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten Geschäftsprozessen.

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vor 4 Jahren

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SKYLINE, FRANKFURT AM

SKYLINE, FRANKFURT AM MAIN Die Metropole im Herzen Europas wird geprägt von spannenden Gegensätzen wie Tradition und Moderne. Die berühmte Skyline verdankt Frankfurt in erster Linie den vielen in- und ausländischen Banken. © fotolia.de – Dirk Vonten 6

Mitglieder- und Veranstaltungsmanagement auf höchstem Niveau EINSATZBEREICHE UND NUTZEN Mitgliederverwaltung Unsere Verbandsstruktur erfordert die Abbildung komplexer Prozesse – neben der Mitgliederverwaltung auch die Organisation von unterschiedlichen Gremien. Mit dem CRM können diese Vorgänge organisiert und durch Vorlagen sowie automatisierten Prozessen alle Stakeholder informiert werden. Veranstaltungsmanagement Vom Seminar bis zu dreitägigen Großveranstaltungen reicht das Spektrum der Veranstaltungen, die der BME anbietet. Hierfür arbeiten unterschiedliche Abteilungen aus unserem Haus Hand in Hand. Dabei werden alle Aspekte von der Teilnehmerbuchung über die Referentenakquise bis zur Austellerverwaltung im CRM abgebildet. Portal Über eine Schnittstelle zu unserer Webseite werden Kunden- und Bestelldaten ausgetauscht. So können zum Beispiel die Mitglieder ihre Daten selber pflegen die dann über eine unseren Bedürfnissen angepassten Qualitätsprüfung in das CRM eingespielt werden. BUNDESVERBAND MATERIALWIRTSCHAFT, EINKAUF UND LOGISTIK (BME) FAKTEN (2016) • Branche: Verband • Hauptsitz: Frankfurt am Main • Anzahl Mitglieder: 9.500 in 38 Regionen • Mitarbeiter: 100 • Ansprechpartner: 250.000 • CURSOR-CRM seit: 2012 • Webseite: www.bme.de BME ist ein Kunde unseres VIP-Partners »Durch die flexible Struktur von CURSOR-CRM können wir unsere Prozesse schnell und nachhaltig abbilden.« Tina Palme Leiter Business and Corporate Functions Bundesverband Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik e.V. 7 7

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