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Hier finden Sie Anwenderberichte und Informationsmaterial rund um die CRM-Lösungen der CURSOR Software AG.

CURSOR ist seit 30 Jahren auf Software und Beratung für das Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM – spezialisiert. Mit Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulung und Support erhalten Sie ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand. Herausragendes Merkmal ist die Flexibilität der Anwendungen: Branchenspezifische und individuelle Anforderungen werden exakt abgebildet, Anpassungen können jederzeit umgesetzt werden.

Unternehmen der Energiewirtschaft (Produkte: EVI für Energieversorger, Stadtwerke und Energiedienstleister und TINA für Netzbetreiber), Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen (Produkte: CURSOR-CRM Web und CURSOR-CRM) profitieren so von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten Geschäftsprozessen.

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Leuchtende Beispiele CURSOR-CRM

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MARIENPLATZ, MÜNCHEN

MARIENPLATZ, MÜNCHEN Der Münchner Marienplatz mit dem Neuen Rathaus ist das weltberühmte Zentrum der bayerischen Landeshauptstadt. © fotolia.de - ArTo 12

Erfolgreiche Events mit CURSOR-CRM auch international EINSATZBEREICHE UND NUTZEN BNP PARIBAS REAL ESTATE ZENTRALE, PARIS Die BNP Paribas REIM arbeitet in Vertrieb, Marketing und Service erfolgreich mit CURSOR-CRM und digitalisiert damit Geschäftsprozesse. Mit hervorragendem Kundenmanagement heben sich die Immobilienexperten so auf dem anspruchsvollen Finanzmarkt ab. Der Geschäftsbereich betreut über 100 Mandate und Fonds in Europa und investiert in Büro-, Einzelhandels-, Logistik-, Hotel- und Wohnimmobilien. Effektive internationale Zusammenarbeit Um die Zusammenarbeit in den auf acht Ländern verteilten Standorten zu optimieren, arbeitet der Investment Manager mit mehrsprachigen Benutzeroberflächen. Die eindeutigen Bezeichnungen und Funktionen sorgen intern und extern für klare Kommunikation in einer international gültigen Sprache. Veranstaltungsmanagement direkt im CRM Hochwertige Events für die wichtigen Kunden plant die BNP Paribas Reim direkt in CURSOR-CRM. Dadurch gelingt die präzise und effektive Ansprache aller Teilnehmer der Veranstaltungen. In der täglichen Betreuung der Kunden bleiben alle Erlebnisse so präsent für die BNP Paribas REIM und ihre Kunden. FAKTEN (2016) • Geschäftsbereich der BNP Paribas Real Estate • Branche: Finanzdienstleistung • Hauptsitz: Paris • Kundenanzahl: 110 institutionelle Investoren • Mitarbeiter: 300 • CURSOR-CRM seit: 2009 • Webseite: www.reim.bnpparibas.de »Wir schätzen besonders die hohe Transparenz im Tagesgeschäft. Das macht unser CRM-System so wertvoll.« Bianca Kraus Head of Customer & Fund Relations BNP Paribas REIM Germany 13 13

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