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Hier finden Sie Anwenderberichte und Informationsmaterial rund um die CRM-Lösungen der CURSOR Software AG.

CURSOR ist seit 30 Jahren auf Software und Beratung für das Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM – spezialisiert. Mit Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulung und Support erhalten Sie ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand. Herausragendes Merkmal ist die Flexibilität der Anwendungen: Branchenspezifische und individuelle Anforderungen werden exakt abgebildet, Anpassungen können jederzeit umgesetzt werden.

Unternehmen der Energiewirtschaft (Produkte: EVI für Energieversorger, Stadtwerke und Energiedienstleister und TINA für Netzbetreiber), Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen (Produkte: CURSOR-CRM Web und CURSOR-CRM) profitieren so von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten Geschäftsprozessen.

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CURSOR-Test-Studio

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Die CRM-Lösungen von CURSOR zeichnen sich durch eine hohe Anpassungsfähigkeit aus. Im Rahmen des Customizing-Prozess ist dabei eine strenge Qualitätssicherung mit umfangreichen Testläufen unerlässlich. Das CURSOR-Test-Studio sorgt hier für deutliche Zeitersparnisse und einen konstant hohen Qualitätslevel: Das System führt komplexe, zeitgesteuerte Oberflächentests durch – ganz ohne manuelles Eingreifen seitens der Anwender.

Test-Studio ERWEITERN SIE IHR CRM Automatisiert testen. Fehler erkennen. Zeit sparen. © REDPIXEL - stock.adobe.com HOHER QUALITÄTSLEVEL UND ZEITERSPARNIS Die CRM-Lösungen von CURSOR zeichnen sich durch eine hohe Anpassungsfähigkeit aus. Im Rahmen des Customizing-Prozess ist dabei eine strenge Qualitätssicherung mit umfangreichen Testläufen unerlässlich. Das CURSOR-Test-Studio sorgt hier für deutliche Zeitersparnisse und einen konstant hohen Qualitätslevel: Das System führt komplexe, zeitgesteuerte Oberflächentests durch – ganz ohne manuelles Eingreifen seitens der Anwender. HOHE TESTQUALITÄT, VERKÜRZTE TESTZEITEN Das CURSOR-Test-Studio bietet Anwendern die Möglichkeit – etwa nach Releasewechseln – eigenständig, voll automatisierte Oberflächentests im Web-Client durchzuführen. Selbst komplexe Abläufe, wie zum Beispiel BPM-Prozesse, lassen sich so ohne Mehraufwand überprüfen. Dadurch wird nicht nur die Testqualität gesteigert, sondern auch die Testzeit deutlich verkürzt. IHRE VORTEILE • Zeitersparnisse dank automatisierter Testläufe • Zeitgesteuerte und vordefinierte Testfälle • Hohe Testqualität und schnelle Identifikation von Fehlern • Perfekte Reproduzierbarkeit von Testabläufen • Einfache Analyse von Testergebnissen dank Protokollierung inkl. Screenshots • Einfache Bedienbarkeit SCHNELLE FEHLERANALYSE Die automatisierten Oberflächentests überprüfen die Prozessausführung auf das gewünschte Ergebnis. Die Tests werden in einer einfachen Sprache verfasst, ohne dass technisches Wissen dafür notwendig ist. Die Prüfschritte (zum Beispiel alle BPM-Benutzer-Aktionen wie Suchen, Meldungen, Masken) können mithilfe einer Vorschlagsliste zusammengestellt und ausgeführt werden. Die Testergebnisse werden protokolliert und können schnell ausgewertet werden.

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