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Hier finden Sie Anwenderberichte und Informationsmaterial rund um die CRM-Lösungen der CURSOR Software AG.

CURSOR ist seit 30 Jahren auf Software und Beratung für das Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM – spezialisiert. Mit Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulung und Support erhalten Sie ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand. Herausragendes Merkmal ist die Flexibilität der Anwendungen: Branchenspezifische und individuelle Anforderungen werden exakt abgebildet, Anpassungen können jederzeit umgesetzt werden.

Unternehmen der Energiewirtschaft (Produkte: EVI für Energieversorger, Stadtwerke und Energiedienstleister und TINA für Netzbetreiber), Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen (Produkte: CURSOR-CRM Web und CURSOR-CRM) profitieren so von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten Geschäftsprozessen.

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CURSOR-Multichannel-Marketing

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Mit CURSOR-Multichannel-Marketing organisieren Sie Ihre Marketingkampagnen. Verschiedene Phasen der Kampagne wie Planung, Durchführung und Auswertung werden für alle Mitwirkenden sauber, effektiv und transparent erfasst und abgearbeitet.

Multichannel-Marketing Heute bestimmen die Kunden die Interaktion. Schaffen Sie Kundennähe in allen Medien. ERWEITERN SIE IHR CRM ©NicoElNino - stock.adobe.com Jeder Mensch wird täglich mit 13.000 Werbebotschaften überflutet. Nur ein Bruchteil dieser Werbemaßnahmen führt zu einer direkten Handlung. Erfolgreiche Marketingkampagnen treffen die Zielgruppe zur richtigen Zeit am richtigen Ort und finden eine Lösung für die Wünsche der Konsumenten. Egal ob auf Ihrer Website, in den sozialen Medien, per Newsletter oder Post. MEDIENÜBERGREIFENDES KAMPAGNENMANAGEMENT Mit Multichannel-Marketing erhalten Sie ein professionelles, nutzerfreundliches Tool für medienübergreifendes Kampagnenmanagement. Verschiedene Phasen der Kampagne wie Planung, Durchführung und Auswertung werden für alle Mitwirkenden transparent erfasst. Sie können verschiedene Kanäle einbinden und kombinieren. Egal ob Facebook, Twitter, Instagram oder auch Ihr Kundenportal – Sie bilden die Kanäle ab, die für Ihr Unternehmen relevant sind. PASSENDE DATENSÄTZE AUF KNOPFDRUCK Dynamische Verteilerlisten sorgen dafür, dass die selektierten Empfänger immer zur aktuellen Marketingkampagne passen. Will man z.B. Unternehmen aus einer bestimmten Branche mit einem Sonderangebot erreichen, können auf Knopfdruck die passenden Datensätze ermittelt werden. Das minimiert Streuverluste und ermöglicht ein automatisiertes Arbeiten. Ändern sich während der Bearbeitung die Merkmale, können Sie diese Änderungen direkt in der Kampagne abbilden. IHRE VORTEILE • nEffizientes Kampagnenmanagement • nAbbildung aller Kommunikationskanäle • nAutomatisierte Marketingprozesse • nKlare Verantwortlichkeiten • nDirekte Benachrichtigungen • nTransparenz über alle Kampagnenphasen

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