Systemvoraussetzungen Version 2018.1

■ Auf anderen Browsern

■ Auf anderen Browsern (Apple Safari etc.) wurden erste Tests erfolgreich durchgeführt, jedoch kann hier eine uneingeschränkte Nutzung nicht gewährleistet werden. Bei allen eingesetzten Browser-Varianten ist "Skripting" / "JavaScript" zu aktivieren. Außerdem ist die Einrichtung eines Zertifikats für den HTTPS-Betrieb erforderlich. Aus Gründen der Performance sowie funktionaler Einschränkungen sind die Browser Chrome und Firefox zu bevorzugen. Im Falle einer Präferenz auf Microsoft-Browser ist MS Edge dem Internet Explorer vorzuziehen, da beim Internet Explorer die erweiterte Dokumentenbehandlung und externe Aufrufe nicht funktionieren. Folgende Browser-Versionen werden derzeit auf Tablets unterstützt: ■ iPad: Aktuelle Safari-Versionen auf Basis iOS ab Version 9. Für einen vollständigen Funktionsumfang auf dem iPad ist das Unterdrücken der Pop-Ups im Safari zu deaktivieren, jedoch unterliegt der Betrieb auf Tablets generellen Beschränkungen (z. B. kein Dokumenten- Upload, kein Drag and Drop, kein Doppelklick) ■ Android-Tablets: Tablets ab Android 5 in Verbindung Chrome oder Firefox-Browser, wobei im Falle Chrome der Dokumenten-Download nur mit einem offiziell signierten Zertifikat funktioniert. Unsere internen Tests basieren auf Samsung Galaxy Tab sowie Google Nexus, für andere Geräte- Typen kann daher eine uneingeschränkte Nutzung nicht garantiert werden. 3.2 Rich Client ■ >= Dual-Core mit mind. 2,5 GHz ■ >= 4 GB RAM (CRM-Applikation benötigt ca. 430 MB für normale Anwender sowie bis zu 640 MB für Administratoren und Power-User mit Verarbeitung großer Datenmengen) ■ Netzwerkverbindung (pro Client) zum Applikations-Server: >= 100 MBit/s ■ >= 1 GB Festplattenplatz für die Client-Software inkl. Caches und Java-Laufzeitumgebung. Die Client-Software ist lokal abzulegen. Der Start des Clients über ein Netzlaufwerk führt teilweise zu deutlichen Geschwindigkeitseinbußen. ■ Java Runtime 1.8.x, kostenfrei ■ Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 oder Windows 10 ■ Bildschirmauflösung mind. 1280 x 1024 Hinweise zum Speicherbedarf des Rich Clients 1. Verarbeitung größerer Datenmengen Die Selektion von 40.000 Datensätzen im Falle einer Aktivitätenliste mit 15 Spalten führt dazu, dass der Speicherbedarf auf dem Client kurzzeitig um 50 MB ansteigt, um sich dann wieder deutlich zu reduzieren, so dass der tatsächliche Anstieg bei ca. 10-15 MB liegt. Um für eine solche Selektion die bestmögliche Performance zu gewährleisten, sollten die zwischenzeitlich benötigten 50 MB verfügbar sein. Weitergehende Tests mit mehreren Ebenen und jeweils 40.000 Sätzen haben zu einem Java-Heap- Speicherbedarf von ca. 350 – 380 MB geführt, so dass zzgl. einer "MaxPermSize" (Speicher für permanente Objektgenerierung) von 128 MB ein Gesamtspeicherbedarf von 500 MB resultiert. 2. Nutzen der Browser View - Komponente Die Möglichkeit der Integration einer Web-Applikation in Rich Client - Masken (oder auf dem Desktop) erfordert im Grundzustand 10-20 MB zusätzlichen Speicherbedarf auf dem Java-Client. Abhängig vom Anwenderverhalten sowie der Anzahl eingesetzter Browser Views werden die Systemvoraussetzungen | Autor: Gebriyel Varli |Datum: 28.02.2018 | 7

generierten Chromium-Instanzen mehrere Hundert MB Hauptspeicher auf dem Client-Rechner belegen, was in etwa dem Speicherbedarf zum Laden dieser Views im Internet Browser entspricht. Dies ist insbesondere bei der Hauptspeicherzuteilung in Terminalserver-/Citrix-Umgebungen zu beachten. Hinweise Zur Nutzung der Link-Funktionalität aus MS Word und Excel (2007 oder 2010) heraus ist das Einspielen des Microsoft-Fix http://support.microsoft.com/kb/218153 erforderlich. Aus Performancegründen sollte darauf geachtet werden, dass die Rechner nicht im Energiesparmodus laufen, d. h. hier muss der empfohlene Standard "Ausbalanciert" eingestellt sein. Aufgrund der fehlenden Unterstützung von Vektorgrafiken unterstützt der Richclient keine Skalierung von Text, Apps und anderen Elementen. Deshalb ist eine sinnvolle Nutzung des Richclients auf MS Surface Tablet, ähnlichen Geräten sowie 4K-Monitoren nicht möglich. 3.3 CURSOR App ■ iOS Version 10 (ab iPhone 5) sowie iOS 11 (ab iPhone 5s) ■ Android ab Version 5: Um die INFOBOARDS auf der CURSOR-App darzustellen, muss die Android System WebView installiert sein. ■ Auch hier gilt für die mobile Netzanbindung: Download >= 768 KBit/s, Upload >= 128 KBit/s. ■ Ab der App Version 2017.1 wird bei der Anmeldung am System geprüft, ob ein valides Zertifikat im JBoss-Server hinterlegt ist, welches von einer vertrauenswürdigen Zertifizierungsstelle ausgestellt wurde. Das im Auslieferungszustand vorinstallierte (selbst signierte) Zertifikat ist hier nicht ausreichend und muss entspr. durch ein kundenspezifisches, valides Zertifikat ersetzt werden. Hinweis: Dies trifft für alle Systeme zu (Entwicklungssystem, QS-System und Produktiv-System). 4. Terminalserver Betriebssystem des Terminalservers Windows Server 2008, 2012 oder 2016, jeweils Standard Edition mit Terminaldiensten. Weitere Daten zur Ausstattungsempfehlung ■ 8 CPU-Cores mit mind. 2,5 GHz ■ >= 16 GB RAM ■ >= 150 MB Festplattenplatz pro Benutzerprofil für Caches sowie bearbeitete CRM-Dokumente ■ Hardware-RAID 1 ■ Netzwerkverbindung zum Applikations-Server: >= 1 GBit/s Anmerkung zum Hauptspeicher Der Terminalserver muss i. d. R. sehr gut ausgestattet sein. Zusätzlich zum Speicherbedarf des Betriebssystems sind pro Sitzung jeweils ca. 428 MB für die Applikation erforderlich (300 MB HeapSpace sowie 128 MB für PermSpace und JVM). Sollen weitere Applikationen ausgeführt werden (z.B. Outlook, Word, Excel), vergrößert sich der Speicherbedarf dementsprechend. Für den Fall, dass Systemvoraussetzungen | Autor: Gebriyel Varli |Datum: 28.02.2018 | 8