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Hier finden Sie Anwenderberichte und Informationsmaterial rund um die CRM-Lösungen der CURSOR Software AG.

CURSOR ist seit 30 Jahren auf Software und Beratung für das Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM – spezialisiert. Mit Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulung und Support erhalten Sie ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand. Herausragendes Merkmal ist die Flexibilität der Anwendungen: Branchenspezifische und individuelle Anforderungen werden exakt abgebildet, Anpassungen können jederzeit umgesetzt werden.

Unternehmen der Energiewirtschaft (Produkte: EVI für Energieversorger, Stadtwerke und Energiedienstleister und TINA für Netzbetreiber), Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen (Produkte: CURSOR-CRM Web und CURSOR-CRM) profitieren so von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten Geschäftsprozessen.

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vor 4 Jahren

SAP Online-Integration

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Die SAP Online-Integration ist Ihre Schnittstelle zwischen der CRM-Software EVI und SAP IS-U. Der "Digital Service" ermöglicht den Austausch von Daten in Echtzeit.

Datentransfer leicht

Datentransfer leicht gemacht EREIGNISGESTEUERT Ereignisse wie Neuanlagen oder Änderungen in IS-U lösen unmittelbar die Übertragung nach EVI aus. MONITORING UND FEHLERKORREKTUR Daten können im Bedarfsfall (z.B. Downtime oder Fehlerszenario) nachvollzogen und nach Prüfung erneut übertragen werden. ADDITIV EINSETZBAR Die Online-Integration kann additiv zu den vorhandenen Integrationen eingesetzt werden. GERINGER AUFWAND Durch die Realisierung als Modul, sowie die Konfigurationsmöglichkeiten in SAP reduziert sich der Aufwand auf ein Minimum. UPDATEFÄHIG UND FLEXIBEL KUNDENSEITIG ERWEITERBAR Die Online-Integration ist in EVI als C1-Modul implementiert. Dadurch ist es updatefähig und kann gleichzeitig flexibel von Ihnen erweitert werden. Damit deckt EVI die Anforderungen jedes Projektes ab. DIE LOGIK LIEGT NAHEZU KOMPLETT IN EVI Somit kann die Verarbeitungslogik direkt durch Sie bzw. Ihre EVI-Administratoren angepasst werden. Bei Bedarf hilft unser Consultingteam gerne weiter. Zusätzlicher Abstimmungsaufwand mit Dritt-Dienstleistern ist damit auf ein Minimum reduziert. DATENTRANSFER VON SAP ZU EVI Erweiterungen in SAP können weitestgehend über Konfiguration und damit mit minimalstem Programmieraufwand umgesetzt werden. Hierdurch reduzieren sich die Entwicklungskosten erheblich. Daten werden über SOAP Webservices übertragen. Der Datentransfer von SAP IS-U zu EVI ist ab EVI-Version 17.2 möglich. AUSLIEFERUNGS-STANDARD BEREITS MIT HOHEM FUNKTIONSUMFANG Der Leistungsumfang der Online-Integration bietet viele Möglichkeiten. Diese werden stetig weiterentwickelt und ausgebaut. NACHVOLLZIEHBAR Die Übertragung der Daten wird protokolliert. So kann man jederzeit nachvollziehen, in welchem System welche Änderungen vorgenommen wurden. DATENTRANSFER VON EVI ZU SAP IS-U Der Abgleich erfolgt per BAPI-Aufruf. Damit ist die Übertragung online direkt per RFC oder Webservice (geplant) möglich. Individuelle Anpassungen können sowohl bei EVI als auch bei SAP berücksichtigt werden, ohne dass man sich vom Standard abkoppelt. Der Datentransfer von EVI zu SAP IS-U ist ab EVI-Version 2018.1 möglich. Bei den genannten Funktionen handelt es sich teilweise um optionale Erweiterungen. Alle im Text erwähnten Produkte sind Marken der jeweiligen Firmen. Alle nicht gekennzeichneten Fotos sind Eigentum der CURSOR Software AG. 02/2020. Technische Änderungen vorbehalten. Bitte fordern Sie Ihr Angebot bei Ihrem Consultant oder Key Account Manager an. Ihr Ansprechpartner: Markus Keil Teamleiter IT-Consulting und Akademie Telefon +49 641 400 00-215 markus.keil@cursor.de CURSOR Software AG Friedrich-List-Straße 31 35398 Gießen | Germany Telefon +49 641 400 00-0 info@cursor.de www.cursor.de

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