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Hier finden Sie Anwenderberichte und Informationsmaterial rund um die CRM-Lösungen der CURSOR Software AG.

CURSOR ist seit mehr als 35 Jahren auf Software und Beratung für das Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM – spezialisiert. Mit Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulung und Support erhalten Sie ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand. Herausragendes Merkmal ist die Flexibilität der Anwendungen. Ob on-premise oder aus der CURSOR Cloud: Branchenspezifische und individuelle Anforderungen werden exakt abgebildet, Anpassungen können jederzeit umgesetzt werden.

Unternehmen der Energiewirtschaft (Produkte: EVI für Energieversorger, Stadtwerke und Energiedienstleister und TINA für Netzbetreiber), Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen (Produkt: CURSOR-CRM) profitieren so von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten Geschäftsprozessen.

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Neuheiten und Highlights 2015

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Neuheiten und Highlights der Versionen 2015 von CURSOR-CRM, EVI und TINA.

2.2 marina4Vision -

2.2 marina4Vision - Reduktion und Harmonisierung Mein CRM ... schlicht und einfach Abbildung: Anwendungsfenster im marina4vision-Design Nutzen Ob PC, Tablett oder Smartphone, die vertraute MARINA-Oberfläche führt Sie durch das CRM-System. In der Fortführung dieses Ergonomiekonzepts sorgen nun zahlreiche Visualisierungen für noch mehr Transparenz und Verständnis. Beziehungsgraphen, Organigramme und Business Charts sind wertvolle Bereicherungen an der Oberfläche. Gleichzeitig schärft marina4vision den Blick auf das Wesentliche. Unnötige Oberflächenelemente, sowie die Anzahl der verwendeten Farben wurden erneut reduziert. Damit entsteht ein harmonischer und einheitlicher Gesamteindruck auf allen Endgeräten. Details Bei der Überarbeitung der Oberfläche haben wir uns insbesondere auf folgende Punkte konzentriert: ■ Integrierter MARINA-Applikationsrahmen Wir setzen damit eine Design-Richtlinie um, die in modernen Softwareapplikationen heutzutage führend ist. Die auswählbaren Farbmotive werden durch das neue Fensterdesign besonders betont und passen sich Ihrem Desktop-Design an. ■ Klar erkennbare Datensatznavigation Ob Windows oder Web Client - Sie erkennen sofort den Navigationsbereich ■ Horizontale, links ausgerichtete Toolbars Alle Toolbars wurden horizontal ausgerichtet. Das verkürzt Mauswege und markiert zusätzlich den Arbeits- und Unterbereich. Highlights CURSOR-CRM Version 2015 | Autor: Dariusz Marek |Datum: 29.09.2015 | 7

■ Weitere Reduktion der Farben Das noch sanftere und unaufdringliche Farbenspiel lässt die eigentlichen Daten deutlicher zum Vorschein kommen. Ihre Aufmerksamkeit wird darauf gelenkt, was wichtig ist. ■ Der "Baum" kann abgeschaltet werden, die Ebenen bleiben trotzdem sichtbar Ende gut, alles Gut. Der Navigationsbaum hat ausgedient. Wir empfehlen, diesen Bereich abzuschalten und stattdessen das Verlaufsmenü zu verwenden. Das Verlaufsmenü beantwortet die Fragen "Woher komme ich zum aktuellen Datensatz?" oder "Wie kann ich zurücknavigieren?" deutlich übersichtlicher in einer einzigen Zeile. Abbildung: Wichtigste Elemente des marina4vision-Konzepts 2.3 Suchen im Unterbereich - Suchen statt Filtern Datenflut? Für die Suchen im Unterbereich kein Problem! Nutzen Mit Version 2015.1 wird das Suchen von Daten im Unterbereich zum Kinderspiel. Kein lästiges Nachdenken mehr "In welcher Spalte muss ich jetzt filtern?" oder "Wie schreibt sich die gerade gesuchte Person: Meier oder Maier oder Mayer..?". Einfach Suchen wie bei Google. Details Um bestimmte Datensätze in einem Unterbereich zu finden, war man früher auf die Filterfunktion im Tabellenkopf angewiesen. Diese Funktion hat jedoch nur die gerade geladenen Daten betrachtet (i.d.R. eine Untermenge aller Datensätze des aktuellen Unterbereichs). So kam es immer wieder vor, dass bestimmte Datensätze nicht wiedergefunden wurden. In Version 2015.1 steht nun eine Suchfunktion zur Verfügung, die diese Einschränkung überwindet. Über das neu geschaffene Suchfeld (roter Pfeil) können nun alle Unterbereichsdatensätze ermittelt werden, die einer bestimmten Bedingung genügen. Damit wird das Filtern der Daten im Tabellenkopf künftig an Bedeutung verlieren, so dass die Eingabefelder nun standardmäßig ausgeblendet sind. Über einen Trichter-Schalter können die Tabellenfilter für den Unterbereich weiterhin eingeblendet werden. Dieser Zustand wird jedoch nicht gespeichert. Highlights CURSOR-CRM Version 2015 | Autor: Dariusz Marek |Datum: 29.09.2015 | 8

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