Willkommen im CURSOR eKIOSK!

Hier finden Sie Anwenderberichte und Informationsmaterial rund um die CRM-Lösungen der CURSOR Software AG.

CURSOR ist seit mehr als 35 Jahren auf Software und Beratung für das Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM – spezialisiert. Mit Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulung und Support erhalten Sie ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand. Herausragendes Merkmal ist die Flexibilität der Anwendungen. Ob on-premise oder aus der CURSOR Cloud: Branchenspezifische und individuelle Anforderungen werden exakt abgebildet, Anpassungen können jederzeit umgesetzt werden.

Unternehmen der Energiewirtschaft (Produkte: EVI für Energieversorger, Stadtwerke und Energiedienstleister und TINA für Netzbetreiber), Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen (Produkt: CURSOR-CRM) profitieren so von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten Geschäftsprozessen.

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Neuheiten und Highlights 2015

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Neuheiten und Highlights der Versionen 2015 von CURSOR-CRM, EVI und TINA.

2.5 Automatische

2.5 Automatische Signaturauswahl Wie der Client, so die Signatur! Nutzen Mit den neuen Variablen ISWEBCLIENT/ISRICHCLIENT/ISMOBILECLIENT passt sich die Signatur dem verwendeten Client an. Sie gestalten nur eine HTML-Vorlage als Mail-Signatur und das System erkennt automatisch, um welchen Client es sich handelt. So können Sie clientspezifische Signaturen mit Logos und Texten designen. Details Die Konfiguration wird wie bisher in der Adminkonsole des Windows Clients vorgenommen. Hier kann eine HTML-Vorlage aufgerufen und bearbeitet werden. Die Auswahl der Vorlage erfolgt dann direkt beim Client über die Benutzeroberfläche. Mit der Auswahl einer geeigneten Signatur werden die Client-Variablen geprüft und die Designform übernommen. Abbildung: Auswahl einer Signatur im Web Client Highlights CURSOR-CRM Version 2015 | Autor: Dariusz Marek |Datum: 29.09.2015 | 39

3. CURSOR-App Mein CRM, immer dabei! 3.1 Umkreissuche (around me!) Nutzen Mit der Umkreissuche haben Sie Ihre Geschäftspartner stets im Überblick. So lässt sich augenblicklich feststellen: Welche Kunden befinden sich in Standortnähe? Details Es handelt sich um ein Standardfeature der Version 2015.2. Die einzige Voraussetzung ist GPS- Empfang und die vorherige Geocodierung Ihrer CRM-Adressen. Die App zeigt dann alle Geschäftspartner im Radius bis zu 100km (im Standard 50km). Abbildung: Darstellung von Geschäftspartnern im Umkreis von 50km Um die Adresse des Geschäftspartners einzusehen, tippen Sie einfach auf das Location-Symbol auf der Karte. Tippen Sie erneut auf den Link der Adresse, um den Datensatz des Geschäftspartners zu öffnen. Highlights CURSOR-CRM Version 2015 | Autor: Dariusz Marek |Datum: 29.09.2015 | 40

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