Willkommen im CURSOR eKIOSK!

Hier finden Sie Anwenderberichte und Informationsmaterial rund um die CRM-Lösungen der CURSOR Software AG.

CURSOR ist seit mehr als 35 Jahren auf Software und Beratung für das Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM – spezialisiert. Mit Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulung und Support erhalten Sie ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand. Herausragendes Merkmal ist die Flexibilität der Anwendungen. Ob on-premise oder aus der CURSOR Cloud: Branchenspezifische und individuelle Anforderungen werden exakt abgebildet, Anpassungen können jederzeit umgesetzt werden.

Unternehmen der Energiewirtschaft (Produkte: EVI für Energieversorger, Stadtwerke und Energiedienstleister und TINA für Netzbetreiber), Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen (Produkt: CURSOR-CRM) profitieren so von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten Geschäftsprozessen.

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Neuheiten und Highlights 2015

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Neuheiten und Highlights der Versionen 2015 von CURSOR-CRM, EVI und TINA.

1.3 Desktopwidgets 1.3.1

1.3 Desktopwidgets 1.3.1 Slot Machine Lassen Sie sich überraschen! Nutzen Sie sind ein Verkaufsprofi oder machen Kundenbefragungen? Der CURSOR-Zufallsgenerator macht Ihnen passende Vorschläge! Ein Klick auf START und die "Slot Machine" hält für Sie vier Kunden oder Ansprechpartner parat, die Sie wieder mal anrufen sollten. Details Die "Slot Machine" ist ein Widget und kann in zwei Varianten eingebunden werden: als statisches Desktop-Widget oder als Entitäts-Widget: ■ Zur Anzeige als Desktop-Widget muss in den Desktop-Webbrowser-Einstellungen die Server-URL eingetragen werden. ■ Zur Anzeige als Entitäts-Widget muss auf der Maske ein WebView-Element mit spezieller URL aufgerufen werden. Abbildung: Slot Machine auf dem Desktop (unten rechts) Ein Klick auf "Start" bringt die Slots zum Rotieren. Anschließend werden vier Personen mit ihrer Telefonnummer als Kontaktpartner angeboten. Die Slot Machine verwendet dafür eine Zufallssuche. Diese Suche gehört zum Lieferumfang der Version 2015.2 und muss in das System importiert werden. Um das Ergebnis der Slot Machine anzupassen, kann die Suche anwenderseitig modifiziert werden. Es ist z.B. möglich, zuletzt angerufene Kontakte aus der Ergebnismenge auszuschließen oder nur solche anzuzeigen, die ein bestimmtes Kriterium erfüllen. Highlights CURSOR-CRM Version 2015 | Autor: Dariusz Marek |Datum: 29.09.2015 | 29

1.3.2 Verkaufs-Trichter Volle Kontrolle Ihres Verkaufsprozesses! Nutzen Der Verkaufstrichter informiert Sie tagesaktuell über den Zustand und die Qualität Ihrer Vertriebsaktivitäten. Ein Must-have-Tool für jede Vertriebsabteilung mit zahlreichen Analysemöglichkeiten: ein Klick auf jede Etappe im Verkaufsprozess zeigt die dazugehörigen Datensätze. Details Der Verkaufs-Trichter ist ein Widget und kann in zwei Varianten eingebunden werden: ■ Statisches Desktop-Widget: Die statische Version zeigt alle Verkaufschancen im System. Hierfür muss nur in einem WebView-Panel per Maskenskript die Server-URL eingetragen werden. ■ Entitäts-Widget: Die entitäts-abhängige Version zeigt alle Verkaufschancen zu einem bestimmten Produkt. Hierfür muss im Desktop-Layout unter den Desktop-Webbrowsern die Server-URL eingetragen werden. Im zweiten Schritt wählen Sie als Überschrift per Label im Masken-Editor z.B. "Verkaufschancen des aktuellen Jahres". Der Vertriebstrichter zeigt die Verkaufschancen des aktuellen Jahres in einem Trichter-Diagramm, gegliedert in vier Phasen: 1. Lead 2. Interessent 3. Verhandlung 4. Vertrag Abbildung: Vertriebstrichter auf dem Desktop Der Verkaufstrichter erhält seine Daten über Suchen, die mit Version 2015.2 bereitgestellt werden. Highlights CURSOR-CRM Version 2015 | Autor: Dariusz Marek |Datum: 29.09.2015 | 30

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