Willkommen im CURSOR eKIOSK!

Hier finden Sie Anwenderberichte und Informationsmaterial rund um die CRM-Lösungen der CURSOR Software AG.

CURSOR ist seit mehr als 35 Jahren auf Software und Beratung für das Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM – spezialisiert. Mit Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulung und Support erhalten Sie ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand. Herausragendes Merkmal ist die Flexibilität der Anwendungen. Ob on-premise oder aus der CURSOR Cloud: Branchenspezifische und individuelle Anforderungen werden exakt abgebildet, Anpassungen können jederzeit umgesetzt werden.

Unternehmen der Energiewirtschaft (Produkte: EVI für Energieversorger, Stadtwerke und Energiedienstleister und TINA für Netzbetreiber), Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen (Produkt: CURSOR-CRM) profitieren so von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten Geschäftsprozessen.

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Neuheiten und Highlights 2015

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Neuheiten und Highlights der Versionen 2015 von CURSOR-CRM, EVI und TINA.

Beachten Sie bitte

Beachten Sie bitte folgende Bedienungs-Hinweise: ■ Zu einer Position kann ein Produkt über die normale Produkt-Nachschlagehilfe ausgewählt werden. ■ Die Auswahl ist auf normale Produkte beschränkt ■ Mit der Übernahme des Produkts werden die Preisfelder aus dem Produktstamm übernommen. ■ Zu einer Position kann die Anzahl geändert werden, was sich auf den Gesamtpreis auswirkt. ■ Mit jeder eingetragenen oder geänderten Position wird die Angebotssumme aktualisiert. ■ Die Vergabe der Positionsnummern erfolgt implizit in fortlaufender Reihenfolge, d. h. beim Einfügen einer Position werden die dahinter liegenden Nummern um 1 erhöht. ■ Die Positionsreihenfolge kann durch Buttons verändert werden. Der Button "Pfeil nach oben" verschiebt nur eine markierte Zeile um eine Position nach oben (analog Button "Pfeil nach unten"). ■ Die Buttons "Pfeil nach oben" und "Pfeil nach oben" sind sowohl in der Listenansicht im Unterbereich als in der "vergrößerten Darstellung" der Unterbereich-Listenansicht sichtbar. ■ Einzelne Positionen können (nach Rückfrage) auch gelöscht werden. Bei mittig platzierten Positionen führt dies zu einer Aktualisierung der Positionsnummern. ■ Das Sperren eines Angebots erfolgt implizit durch das Öffnen des Angebots in der Detailansicht. ■ Das Entsperren eines aktuell gesperrten Angebots erfolgt implizit durch Verlassen des Angebots. ■ Bei Neuanlage einer Position steht der Fokus im Feld Produkt-Nr. ■ Neu angelegte Positionen sind hinter dem aktuellen Datensatz zu platzieren. ■ Ist kein Datensatz aktuell, z.B. beim Drücken von "Neuanlage" im Unterbereich, wird die neue Position ans Ende gefügt. Abbildung: Erfassung von Angebotspositionen im Web Client Highlights CURSOR-CRM Version 2015 | Autor: Dariusz Marek |Datum: 29.09.2015 | 15

4. CURSOR-App 4.1 Daten mobil erfassen und ändern Ihr Gerät, Ihre Wahl! Nutzen Die Möglichkeiten der mobilen Geräte werden maximal ausgeschöpft. Die Palette von Geräten, mit denen Sie produktiv arbeiten können, wurde erweitert. Ihre Daten müssen Sie nicht mehr nur passiv ansehen sondern aktiv nach Bedarf anpassen. Eine abgearbeitete Aufgabe kann z.B. sofort auf "erledigt" gesetzt oder ein Termin geändert werden. Schreibender Zugriff ist auf allen führenden Plattformen verfügbar (iOS, Android). Details In der Version 2015.1 können Sie Datensätze bearbeiten und neu anlegen - auch per Spracheingabe. Zur Sicherung der Datenqualität werden alle eingerichteten Feldeigenschaften geprüft, so dass auch gegebenenfalls die Pflichtfelder gefüllt werden müssen. Eine Konfliktbehandlung regelt das Bearbeiten eines Datensatzes auf mehreren Clients. Aktivitäten können schnell auf "Erledigt" gesetzt werden (auch in Listen). Abbildung: Edition einer Aktivität Highlights CURSOR-CRM Version 2015 | Autor: Dariusz Marek |Datum: 29.09.2015 | 16

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