Leuchtende Beispiele EVI + TINA

Unsere Empfehlungen,

Unsere Empfehlungen, damit auch Ihre CRM-Einführung zum Erfolg wird 1. Nutzen Sie eine Branchenlösung EVI und TINA sind exakt auf die Anforderungen Ihrer Branche ausgerichtet. Dies bedeutet eine schnelle CRM-Einführung und Erfolgserlebnisse von Beginn an. 2. Wählen Sie einen ausgereiften Standard Ob stationäres oder mobiles CRM, Social Media, Integration von IT-Systemen und Webservices, Prozessmanagement und erweiterte Customizing-Möglichkeiten, Geoanalyse, Business Analytics und vieles mehr: CURSOR liefert ein vollumfängliches CRM mit einem großen Portfolio an modellierten und standardisierten Geschäftsprozessen, die Sie sofort nutzen können. 3. Gestalten Sie Ihre Geschäftsprozesse Bei aller Standardisierung ist Ihr Erfolgsweg durchaus individuell: Nutzen Sie die Standardprozesse als Grundlage und modifizieren diese nach Ihrem eigenen Bedarf. So wird Ihr CRM zum „maßgeschneiderten Standardanzug“. 4. Integrieren Sie alle benötigten Systeme Die Komplexität in der Energiewirtschaft ist hoch. Deshalb ist die Integration aller benötigten Systeme ein „absolutes Muss“. Unsere erfolgreichen Kunden integrieren Verbrauchsabrechnung, ERP, Office, Groupware, Kalkulation, Web-Portale, Telefonanlagen, EDM, DMS und viele weitere Systeme nahtlos. So vermeiden Sie Prozessbrüche, verringern Durchlaufzeiten und beschleunigen Ihre Geschäftsprozesse. Die von SAP zertifizierte Webservice-Online-Integration ist ein Highlight für alle SAP-Anwender. 5. Setzen Sie Prioritäten Bei welchen Geschäftsprozessen haben Sie den größten Nutzen? Welche Zielgruppe sollte zuerst mit CRM bearbeitet werden? Starten Sie Schritt für Schritt mit den erfolgskritischen Themen und rollen Sie Ihre Lösung in einem Stufenkonzept aus. 6. Führen Sie Ihr CRM mit Ihrer gewünschten Projektierungsmethode ein Genau terminiert oder agil? Während in der Vergangenheit in Projekten exakt geplant wurde („Wasserfall“), werden heute viele CRM-Einführungen auf Basis einer agilen Vorgehensweise („SCRUM“) vereinbart. Diese Methodik erlaubt, auch während des Projektes dynamisch auf Änderungen des Marktes und des Unternehmens einzugehen. Gleich für welchen Weg Sie sich entscheiden: Unser Consulting ist in beiden Methoden zertifiziert und bietet Ihnen Beratung, die zum Ziel führt. 7. Setzen Sie auf Software, die begeistert Leistungsumfang und Ergonomie der CURSOR CRM- Produkte werden fortlaufend in Zusammenarbeit mit Anwendern und Experten verbessert. Jede neue CRM- Version bietet außerdem zahlreiche Neuheiten. Der Nutzen ist mehr Flexibilität, höhere Effizienz, einfacheres Arbeiten, wachsender Vertriebserfolg, steigende Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit. Damit sind Sie bestens gerüstet für die Anforderungen der Digitalisierung. Das ist Software, die begeistert. Bei den genannten Funktionen handelt es sich teilweise um optionale Erweiterungen. Alle im Text erwähnten Produkte sind Marken der jeweiligen Firmen. Bildmaterial: Unternehmensdarstellungen: © das jeweilige Unternehmen. Technische Änderungen vorbehalten. Bitte vereinbaren Sie einen Präsentationstermin. Ihre Ansprechpartnerin: Vanessa Albus Vertriebsassistenz Telefon +49 641 400 00-555 vertrieb@cursor.de CURSOR Software AG Friedrich-List-Straße 31 35398 Gießen | Germany Telefon +49 641 400 00-0 info@cursor.de www.cursor.de