Willkommen im CURSOR eKIOSK!

Hier finden Sie Anwenderberichte und Informationsmaterial rund um die CRM-Lösungen der CURSOR Software AG.

CURSOR ist seit mehr als 35 Jahren auf Software und Beratung für das Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM – spezialisiert. Mit Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulung und Support erhalten Sie ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand. Herausragendes Merkmal ist die Flexibilität der Anwendungen. Ob on-premise oder aus der CURSOR Cloud: Branchenspezifische und individuelle Anforderungen werden exakt abgebildet, Anpassungen können jederzeit umgesetzt werden.

Unternehmen der Energiewirtschaft (Produkte: EVI für Energieversorger, Stadtwerke und Energiedienstleister und TINA für Netzbetreiber), Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen (Produkt: CURSOR-CRM) profitieren so von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten Geschäftsprozessen.

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Leuchtende Beispiele EVI + TINA

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BOLONGARO-PALAST,

BOLONGARO-PALAST, FRANKFURT HÖCHST Der hufeisenförmig angelegte Palast ist der größte Privatbau der Barockzeit und Sitz der Stadtbezirksverwaltung. Im Bolongaro-Garten findet alljährlich das Festival "Barock am Main" statt. © fotolia.de – Branko Srot 38

Optimale Vertriebsunterstützung bei der Süwag im B2B-Bereich EINSATZBEREICHE UND NUTZEN SÜWAG-ZENTRALE IN FRANKFURT Transparenz im B2B-Vertrieb Durch EVI werden alle Verantwortlichen in die Lage versetzt, schnell den Überblick über die aktuelle Situation mit dem Kunden zu bekommen. Dadurch ist die gegenseitige Unterstützung im Team und professionelle Außenwirkung sehr gut möglich. Prozessautomatisierung EVI ist die Grundlage, um B2B-Vertriebsprozesse direkt und automatisiert in nachgelagerte Aktivitäten münden zu lassen. Damit gewinnt man Zeit und steigert die Qualität in der kompletten Wertschöpfungskette. EVI ist damit ein Grundstein für die Digitalisierung. Systematische Verbesserung Durch die Vereinheitlichung der Arbeitsweise und die einfache Erfassung entsteht ein aktueller und umfassender Datensatz. Diese dient als Grundlage für Analysen, die zur systematischen Verbesserung des Angebotes und der Geschäftsprozesse führen. FAKTEN (2016) • Tochtergesellschaft der Süwag Energie AG • Hauptsitz: Frankfurt Höchst • Kundenzahl: 860.000 • Umsatz: 2.159 Mio. € • Mitarbeiter: 1.670 • EVI im Einsatz seit: 2017 • Webseite: www.suewag-vertrieb.de »Mit EVI erreichen wir ein neues Level im B2B-Kundenmanagement und unterstützen damit den Vertrieb optimal bei der Akquise.« Thomas Fösel Prokurist und Leiter B2B-Vertrieb Süwag Vertrieb AG & Co.KG 39 39

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