Willkommen im CURSOR eKIOSK: Bitte bedienen Sie sich!

Hier finden Sie Anwenderberichte und Informationsmaterial rund um die CRM-Lösungen der CURSOR Software AG.

CURSOR ist seit 30 Jahren auf Software und Beratung für das Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM – spezialisiert. Mit Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulung und Support erhalten Sie ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand. Herausragendes Merkmal ist die Flexibilität der Anwendungen: Branchenspezifische und individuelle Anforderungen werden exakt abgebildet, Anpassungen können jederzeit umgesetzt werden.

Unternehmen der Energiewirtschaft (Produkte: EVI für Energieversorger, Stadtwerke und Energiedienstleister und TINA für Netzbetreiber), Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen (Produkte: CURSOR-CRM Web und CURSOR-CRM) profitieren so von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten Geschäftsprozessen.

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vor 3 Jahren

CURSOR-CRM-Portal

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Machen Sie es sich und Ihren Kunden so einfach wie möglich! Nutzen Sie die nahtlose Verbindung zwischen CRM-System und Portal.

Der effektive Standard

Der effektive Standard für Ihr Kundenportal AUFMERKSAMKEIT Besonders attraktive Angebote finden Ihre Kunden und Interessenten schon auf der Einstiegsseite des Portals (Beispiel: Preisrechner für Energieversorger). Damit erreichen Sie auch außerhalb der Öffnungszeiten neue Kunden und binden diese langfristig über aktiven und zeitgemäßen Service. KOMMUNIKATION Über den Postausgang, eine Newskachel für Push-Nachrichten und die Integration des Ticketmanagementsystems bieten Sie Ihren Kunden Information und Interaktion. Das reduziert Prozesskosten, schafft Kundennähe und bietet Ihnen die Möglichkeit, schnell und effektiv auf die Wünsche der Kunden zu reagieren. SELBSTAUSKUNFT Die neue Datenschutzgrundverordnung gibt jedem Bürger der EU das Recht auf Einsichtnahme aller über ihn gespeicherten Daten. Im CURSOR-CRM-Portal steht dafür eine Selbstauskunftskachel zur Verfügung. Diese liefert einen kompletten Daten-Report direkt aus dem CRM-System auf Knopfdruck. So erfüllen Sie die gesetzlichen Anforderungen ohne manuellen Aufwand. Bei den genannten Funktionen handelt es sich teilweise um optionale Erweiterungen. Alle im Text erwähnten Produkte sind Marken der jeweiligen Firmen. Alle nicht gekennzeichneten Fotos sind Eigentum der CURSOR Software AG. 02/2020. Technische Änderungen vorbehalten. Bitte vereinbaren Sie einen Präsentationstermin. Ihre Ansprechpartnerin: Vanessa Albus Vertriebsassistenz Telefon +49 641 400 00-555 vertrieb@cursor.de CURSOR Software AG Friedrich-List-Straße 31 35398 Gießen | Germany Telefon +49 641 400 00-0 info@cursor.de www.cursor.de

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